Fortrydelsesret
Medlemskab
I henhold til gældende lovgivning er der 14 dages fortrydelsesret på dit medlemskab, vi har dog udvidet denne fortrydelsesret til at gælde i 30 dage. Fortrydelsesretten udløber 30 dage efter den dag Du modtager din sidste vare i ordren. Du kan sende en mail til support@plusshop.com hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Vær opmærksom på at ved opsigelse af medlemskab inden for de 30 dage vil du også opsige din gratis periode, hvilket betyder at man ved nyt køb vil starte almindeligt medlemskab på Plusshop. Fortrydelses- og returret på varer Ifølge forbrugeraftaleloven har forbrugeren ret til at fortryde sit varekøb senest 14 dage efter, at kunden har modtaget varen, men som ekstra service tilbyder vi 30 dages returret. Fristen på 30 dage løber fra dén dag, hvor Kunden modtager varerne i sin fysiske besiddelse. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Hvis kunden ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen, gøre Plusshop udtrykkeligt opmærksom på, at kunden ønsker at fortryde købet. Meddelelsen skal sendes til de nedenfor angivne kontaktinformationer. Kunden kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som vedlægges kundens ordrebekræftelse, og som tillige findes her. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Henter du ikke din pakke fra pakkeshoppen, og den kommer retur til Plusshop skal du betale de reelle omkostninger der er fundet med at pakken er kommet retur til os. Hvis pakken skal sendes igen, skal forbrugeren betale en ny fragtomkostning.Modtager Plusshop fortrydelsen i henhold til nærværende bestemmelse mere end 30 dage efter varerne er kommet i kundens besiddelse, bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydelses- og returret på varer
Ifølge forbrugeraftaleloven har forbrugeren ret til at fortryde sit varekøb senest 14 dage efter, at kunden har modtaget varen, men som ekstra service tilbyder vi 30 dages returret. Fristen på 30 dage løber fra dén dag, hvor Kunden modtager varerne i sin fysiske besiddelse. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Hvis kunden ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen, gøre Plusshop udtrykkeligt opmærksom på, at kunden ønsker at fortryde købet. Meddelelsen skal sendes til de nedenfor angivne kontaktinformationer. Kunden kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som vedlægges kundens ordrebekræftelse, og som tillige findes her. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Henter du ikke din pakke fra pakkeshoppen, og den kommer retur til Plusshop skal du betale de reelle omkostninger der er fundet med at pakken er kommet retur til os. Hvis pakken skal sendes igen, skal forbrugeren betale en ny fragtomkostning.Modtager Plusshop fortrydelsen i henhold til nærværende bestemmelse mere end 30 dage efter varerne er kommet i kundens besiddelse, bortfalder fortrydelsesretten.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Plus Global ApS, Håndværkervej 24F, 9000 Aalborg, Denmark E-mail: support@plusshop.com Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________ Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________ Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________ Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Log ind for at få adgang til vores eksklusive tilbud.
